С начала 2023 года банк ВТБ предоставлял своим пользователям возможность совершать операции через веб-бот, работающего на платформе Telegram. Однако, с 1 июля 2023 года банк принял решение отключить данную функцию.
Необходимо отметить, что бот @vtb_main_bot продолжает свою работу, однако его функционал изменился. Теперь он предоставляет только справочную информацию о продуктах банка и позволяет совершать операции, не связанные с конкретной учетной записью клиента. Например, через бота можно сообщить о мошенниках. Кроме того, в боте также доступна ссылка на его страницу в социальной сети ВКонтакте.
Причины отключения веб-бота не были официально объявлены. Однако, TeleGid.me предполагает, что данное решение связано с запретом российским госструктурам и банкам использовать Telegram для операций, связанных с деньгами клиентов.